Zodra ik de beslissing had genomen om een webwinkel te beginnen was natuurlijk meteen de vraag: bij wie laat je zo'n winkel dan bouwen? Het opstarten van een webwinkel is in mijn ogen niet zomaar iets en ik had een duidelijk beeld voor ogen hoe het moest worden maar technisch geen enkele kennis. Als je je verdiept op het internet is er veel aanbod en het is moeilijk om te bepalen wie een betrouwbare partner is op een gebied waar je zelf nog nooit mee te maken hebt gehad. Een webwinkel is tenslotte iets heel anders dan een fysieke winkel.
Na wat contacten met diverse aanbieders zat ik met een heel onbevredigend gevoel omdat ik geen inzicht kreeg in hoe ik het nou moest doen en waar de (grote) prijsverschillen die er waren door kwamen.
Via een bevriende relatie werd ik getipt om eens contact op te nemen met Your Concept. Daar kreeg ik voor het eerst een helder beeld van wat de mogelijkheden waren in, voor mij als leek, duidelijke taal met goede voorbeelden. Met veel vertrouwen zijn wij met Your Concept in zee gegaan en ik heb daar geen moment spijt van gehad.
Een webwinkel verkopen is niet zo moeilijk maar de kneep zit hem erin daarna de juiste service, support en adviezen te verlenen. Wij hebben zelf een zeer service gerichte organisatie en ik verwacht van onze toeleveranciers en partners hetzelfde. En dat snapt Your Concept in mijn ogen heel goed. Onze webshop draait nu vanaf half september 2009 en natuurlijk hebben wij in het begin allerlei opstart probleempjes gehad, zowel technisch als intern. Dat hoort er bij natuurlijk maar het is fijn als je dan een technische en deskundige partner hebt die voor je klaar staat met raad en daad als je hem nodig hebt.
Your Concept is zo'n partner en dat is fijn om mee samen te werken.
Sander Minco - Algemeen directeur Morpheus Slaapvoorlichters BV
